CHÍNH SÁCH & BẢO MẬT THÔNG TIN THÀNH VIÊN

Website Trung tâm Hoa Ngữ Ứng Dụng iChinese

1. Mục đích thu thập thông tin

Khi người dùng đăng ký thành viên tại website của Trung tâm Hoa Ngữ Ứng Dụng iChinese, chúng tôi thu thập các thông tin cá nhân cần thiết nhằm:

• Tạo và quản lý tài khoản học viên

• Cung cấp các khóa học, dịch vụ học trực tuyến

• Gửi thông báo, thông tin khuyến mãi, tài liệu học tập

• Cải thiện trải nghiệm người dùng

Thông tin thu thập gồm: họ tên, email, số điện thoại, địa chỉ (nếu cần), và các thông tin liên quan đến khóa học.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin của học viên sẽ được sử dụng nội bộ trong hệ thống của Hoa Ngữ Ứng Dụng iChinese, bao gồm:

• Hỗ trợ khách hàng khi có sự cố liên quan đến tài khoản

• Gửi thông báo quan trọng liên quan đến dịch vụ

• Thống kê nội bộ, phân tích nhu cầu học tập để nâng cao chất lượng giảng dạy

Chúng tôi cam kết không chia sẻ, bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân của học viên cho bên thứ ba khi chưa được sự cho phép, trừ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật.

3. Bảo mật thông tin

Thông tin của học viên được lưu trữ và bảo vệ trên hệ thống bảo mật cao, bao gồm:

• Tường lửa và mã hóa dữ liệu

• Kiểm soát truy cập chặt chẽ

• Cập nhật bảo mật định kỳ

Trong trường hợp máy chủ bị tấn công dẫn đến mất dữ liệu cá nhân, chúng tôi sẽ thông báo ngay cho cơ quan chức năng và người dùng liên quan trong vòng 72 giờ.

4. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của học viên sẽ được lưu trữ cho đến khi:

• Người dùng yêu cầu xóa tài khoản

• Trung tâm không còn phục vụ hoặc cung cấp khóa học

• Hoặc theo quy định của pháp luật

5. Quyền của thành viên

Người dùng có quyền:

• Yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào

• Hủy tư cách thành viên và yêu cầu ngừng sử dụng dữ liệu

• Gửi khiếu nại liên quan đến việc bảo mật thông tin

Mọi yêu cầu xin gửi về: hotro@hoavanichinese.edu.vn hoặc liên hệ qua số: 0945821801

6. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể thay đổi Chính sách này bất kỳ lúc nào. Những thay đổi sẽ được cập nhật công khai trên website. Việc tiếp tục sử dụng website sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đã đồng ý với các thay đổi đó.